服务宗旨
服务宗旨
金年会秉承“诚信、专业、高效”的服务精神，以客户利益为宗旨，为客户提供线上、线下全方位的服务支持，保障客户系统安全、可靠、稳定运行。以提高用户体验和服务为目的，快速响应客户需求，及时为客户提供技术支持、售后维护与技术培训，并定期对客户进行回访。拥有完备的典型技术问题解决方案库和模拟实验室，保障我们的客户和现场工程师快捷地享受专业的技术支持服务。
为了更好地为每一位客户服务，金年会承诺：
□ 所有投入市场的设备均符合进网要求，各项性能、技术指标满足国家/行业标准。
□ 对于出售的设备在保修期内免费维修，并提供终身维护服务。
□ 我们拥有一支经验丰富的技术支持队伍，快速、高质量的为客户提供7*24小时的技术咨询和故障解决服务。如有问题请拨打客户投诉热线电话 ：“400-655-6979”。
□ 通过网站、微信公众号、快报等平台向客户免费提供通信网络运营维护经验和技术手册等技术资料，同时帮助您了解业界技术动态。
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